揭阳iso9001体系认证标准

iso9001体系认证工作程序
本公司对质量管理体系文件进行以类：
Ａ层文件：质量手册。
Ｂ层文件：程序文件。
Ｃ层文件：三级文件（包括记录、标准化表格、作业指导书、质量计划、质量管理制度、外来文件等）。
质量管理体系文件的编写、审核和批准。
《质量手册》由公司组织各专业人员起草编写，管理者代表审核,总经理批准，并以《批准令》的形式颁布实施。
《程序文件》由公司组织各专业人员起草编写、审查，管理者代表审核批准。
三级文件的编写和审批程序
a）质量管理制度由各部门组织人员起草编写，部门审核，管理者代表审批，报综合办公室备案下发实施。
b）记录随相应文件一同审批，报综合办公室备案。
文件的打印、装订。
公司的文件由综合办公室负责打印、校对，并印刷成册，出版形成统一采用A4纸的幅面。当图样、表格等有关格式不宜扩大或缩小时，该页可用其他适当的幅面尺寸。

iso9001体系认证执行有关之入职培训，培训一般为一星期，如因特殊情况，综合办公室主任可加长培训期。
制定本公司之绩效考核制度
需确保执行内部质量审核组员经过相关培训 (内部质量审核员培训或外部相关培训)
生产课：
如需要时，制定相关之能力、意识、培训指引，确认相关岗位人员所必须具备之能力、意识要求。
针对员工之工作岗位，根据相关工作指导或培训指导进行在职培训。
生产员工培训期一般为一星期，如因特殊情况，综合办公室主任可加长培训期。
生产发展部经理应监察在职培训中员工表现及其生产产品或半成品。
如培训合格后，应填妥相关之培训记录并由综合办公室统一存档。
如培训不合格，生产发展部经理或综合办公室主任应决定是否放弃，再培训或转职再培训。
当生产员工调职至新工作岗位时，综合办公室主任须安排员工再培训。
须确保员工符合指明职位入职要求。

iso9001体系认证内审生产发展部经理宣布内审报告后，主持召开末次会议，重申审核目的，宣读不合格报告，提出纠正措施的要求及完成期限。末次会议由公司、内审员及各受审核部门和责任部门的负责人参加。由总经理或管理者代表对内部审核活动做出评价和建议，审核组应负责做好会议签到和会议记录。
纠正措施：经确认后的不合格报告由生产发展部发放给相关部门，内审员应协助责任部门分析原因，制定纠正措施。纠正措施经内审员确认后实施。对于无法在要求期限内实施完成的应制订纠正措施计划，经审核员确认后，由管理者代表批准实施。审核员负责对实施结果进行跟踪验证，并详细记录验证结果。质检部收集并保存内审活动的所有记录，内审结果应提交作为下次管理评审输入。

iso9001体系认证统计技术使用的基本要求
统计技术的应用应本着科学、适用、经济的原则。
根据准确、真实的数据得出统计结果。
对统计结果进行分析以找出主要的质量问题，为改进质量提供信息
对数据进行分析，得出下列信息:
顾客满意程度。
与产品要求的符合性。
过程、产品的特性及趋势，以及采取预防措施的机会。
供应商产品质量情况（供方）。
统计技术的验证
总经办，品管部对各部门采用的统计技术适用性及可操作性进行验证，并对验证有效的统计技术进行推广。
支持性文件：《供方评定控制程序》
记录：工单质量分析表；品管部月度报告；营销总结报告