iso9001体系认证执行有关之入职培训,培训一般为一星期,如因特殊情况,综合办公室主任可加长培训期。
制定本公司之绩效考核制度
需确保执行内部质量审核组员经过相关培训 (内部质量审核员培训或外部相关培训)
生产课:
如需要时,制定相关之能力、意识、培训指引,确认相关岗位人员所必须具备之能力、意识要求。
针对员工之工作岗位,根据相关工作指导或培训指导进行在职培训。
生产员工培训期一般为一星期,如因特殊情况,综合办公室主任可加长培训期。
生产发展部经理应监察在职培训中员工表现及其生产产品或半成品。
如培训合格后,应填妥相关之培训记录并由综合办公室统一存档。
如培训不合格,生产发展部经理或综合办公室主任应决定是否放弃,再培训或转职再培训。
当生产员工调职至新工作岗位时,综合办公室主任须安排员工再培训。
须确保员工符合指明职位入职要求。
ISO9001:数据分析控制程序
1. 目的
规范数据的收集、分析和运用,以证实质量体系的适宜性与有效性,为寻求持续改进的机会提供依据。
2. 适用范围
本程序适用于与本公司产品、过程及质量体系相关的数据的确定、收集和分析。
3. 职责
总经办:负责制定数据收集、分析、评价及处理方法和质量体系运行信息的收集与分析。
营销部:负责对产品市场信息、客户需求信息的收集与分析。
品管部:负责产品质量信息的收集与分析。
相关部门负责本部门主管范围内相关数据的收集、分析和应用。
4. 作业程序
数据需求
公司收集下列数据:
客户满意度信息。
产品质量信息。
过程能力信息(包括工单质量分析表、设备管理等有关的信息)。
采购信息(交付、价格、质量、时间等)。
合同执行及交货信息。
市场信息。
质量管理体系的运行信息等。
数据分析
品管部根据生产情况对每个“生产工单”进行分析,制定相应的“工单质量分析表”;每周就所发生的质量问题进行质量分析并填写每周质量事故分析表。
品管部每月对产品的质量信息进行收集、分析,编制“品管部月度报告”,内容包括进料检验、过程检验、终检验中产品的质量状况和趋势、产品因质量退货情况及改进的建议等,“品管部月度报告”报总经理、管理者代表及相关责任部门。
iso9001体系认证质量审核控制程序
1 目的
对质量管理体系定期进行审核,以验证其是否符合标准要求并得到有效的实施保持和改进。
2 范围
适用于对本公司质量管理体系所覆盖的区域活动和所有要求的内部审核。
职责
总经理批准年度内审计划
管理者代表审核年度内审计划,任命内审生产发展部经理,批准内审实施计划。
质检部负责内审计划、内审报告的印制分发和内审记录的保存。
工作程序
年度内审计划
质检部应根据拟审核的区域和活动的状况及其重要程度,结合以往的审核结果,策划全年内审方案,于每年12月底编制下年度的内审计划。
内审安排可以按滚动式或集中式进行,根据需要,可审核质量管理体系覆盖的全部要求和部门,也可以针对若干要求或部门进行专项审核,但全年的内审必须覆盖质量管理体系全部要求应不少于一次。
当出现以下情况时,由管理者代表任命审核生产发展部经理编制审核计划,及时组织内审。
a)组织质量管理体系发生重大变化。
b)出现重大质量事故或用户对某一问题连续投诉或同一用户连续进行多次投诉时。
c)法律法规、政策及其他外部要求的变更。
d)在接受第二、第三方审核之前。
e)在质量认证证书到期换证之前。
内审计划经管理者代表审核,总经理批准后,由生产发展部发放至各部门。
内审计划的内容包括审核目的、范围、依据、方法、受审核部门和审核时间。
iso9001体系认证工作程序
本公司对质量管理体系文件进行以类:
A层文件:质量手册。
B层文件:程序文件。
C层文件:三级文件(包括记录、标准化表格、作业指导书、质量计划、质量管理制度、外来文件等)。
质量管理体系文件的编写、审核和批准。
《质量手册》由公司组织各专业人员起草编写,管理者代表审核,总经理批准,并以《批准令》的形式颁布实施。
《程序文件》由公司组织各专业人员起草编写、审查,管理者代表审核批准。
三级文件的编写和审批程序
a)质量管理制度由各部门组织人员起草编写,部门审核,管理者代表审批,报综合办公室备案下发实施。
b)记录随相应文件一同审批,报综合办公室备案。
文件的打印、装订。
公司的文件由综合办公室负责打印、校对,并印刷成册,出版形成统一采用A4纸的幅面。当图样、表格等有关格式不宜扩大或缩小时,该页可用其他适当的幅面尺寸。